הצהרת נגישות בספריות
ספריית בית אריאלה ושלוחותיה העירוניות עושות את מירב המאמצים ומשקיעות משאבים רבים על מנת לספק לכל התושבים שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ״ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מבוצעות התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
בית אריאלה וספריות העיר מעוניינות בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם.
הסדרי נגישות בספריית בית אריאלה וספריות העיר
להלן הסדרי נגישות הקיימים בספריית בית אריאלה ובסניפי הספריות הקהילתיות: לחצו לרשימת הסדרי נגישות
שירות לקוחות נגיש
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
- ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה.
- במקרה הצורך ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
- ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים.
- מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- פניה באמצעות ״יצירת קשר״ באתר
- טלפון: 03-7240555
- פקס: 03-6919024
- בכתובת דוא״ל beitariela1@tel-aviv.gov.il
- פניה באמצעות הדואר: ספריית שער ציון — בית אריאלה, שד׳ שאול המלך 25, 6436725, תל אביב‑יפו
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. בישראל כ-1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ-751 אלף אנשים בגילי עבודה 64–20. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.
רשת ספריות בית אריאלה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ״י המלצות התקן הישראלי (ת״י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. אם נתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת הנגישות במייל Sakizada_s@mail.tel-aviv.gov.il ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש — רשת הספריות מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של הספריות שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
פרטי רכז הנגישות בספריית בית אריאלה וספריות העיר:
שם: גב׳ סיגל סקיזדה
טלפון: 037240528
דוא״ל:Sakizada_s@mail.tel-aviv.gov.il
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות הספריות כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 24/03/2024